header
whatsapp-waedon

الشروط والأحكام


مرحبًا بك في منصة واعدون، منصة رقمية متخصصة في عرض المحتوى التدريبي والمصنفات الصوتية والمرئية التعليمية والتثقيفية المسجلة مسبقًا.

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة أو التسجيل فيها. باستخدامك أو تسجيلك في منصة واعدون، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط كاملة.



1. التعريف والموافقة

  • تعتبر هذه الوثيقة اتفاقًا قانونيًا بين المستخدم ومنصة واعدون، توضح الحقوق والواجبات لكلا الطرفين.

  • بمجرد تسجيلك في المنصة، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بجميع البنود المذكورة هنا.

  • لا يُسمح باستخدام المنصة إلا بعد قراءة الشروط والموافقة عليها صراحةً.



2. التسجيل واستخدام الحساب

  • يُسمح بالتسجيل مرة واحدة فقط باستخدام بريد إلكتروني ورقم هاتف فعّالين.

  • يجب أن يكون المستخدم فوق سن 12 سنة، أو لديه موافقة مباشرة من ولي الأمر إذا كان أصغر وتحت إشرافه.

  • يتحمل المستخدم مسؤولية تحديث بيانات التواصل الخاصة به (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) والتواصل مع فريق الدعم عند تغييرها.

  • لا يُسمح بمشاركة الحساب مع أي شخص آخر، ويُعد صاحب الحساب مسؤولًا عن كل ما يتم من خلاله.

  • الحسابات التي يتم استخدامها من قِبل أكثر من شخص قد يتم تعليقها تلقائيًا.



3. بدء تنفيذ الاتفاق

  • تبدأ الاستفادة من خدمات المنصة بعد إتمام عملية التسجيل والدفع بنجاح.



4. دقة المعلومات

  • يقر المستخدم أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ويتحمل كامل المسؤولية عن أي بيانات خاطئة أو مضللة.



5. سياسة الاستخدام العادل

  • لا يُسمح بإنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص.

  • إذا واجهت أي مشكلة بحسابك، تواصل مع فريق الدعم بدلاً من إنشاء حساب جديد.

  • الاشتراكات التي تتم من داخل مصر تعمل فقط داخل مصر.



6. سياسة الاسترجاع

  • نظرًا لطبيعة المحتوى الرقمي، لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك بعد الدفع.

  • يحق للمستخدم مشاهدة فيديوهات تعريفية قبل الاشتراك لضمان رضاه.

  • الاشتراك في المنصة يعني الموافقة الكاملة على سياسة الإرجاع هذه.


7. تعليق الحساب

قد يتم تعليق حسابك في الحالات التالية:

  • استخدام وسيلة دفع مسروقة أو لا تخصك.

  • استخدام الحساب من قِبل أكثر من شخص أو جهة .

  • خرق أي من الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.

  • تحتفظ المنصة بحقها في تعليق أو حذف أي حساب ينتهك هذه الشروط.



8. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم في واعدون بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية، ويتم التعامل معها بسرية تامة وفقًا للآتي:

  • جمع البيانات: لا يتم جمع أي معلومات شخصية إلا بموافقتك الصريحة.

  • عنوان IP: قد يتم تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح، وتاريخ ووقت الزيارة لأغراض إحصائية.

  • عدم الإفصاح: لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بأمر قضائي.

  • التواصل: سيتم استخدام بياناتك للرد على استفساراتك أو تنفيذ طلباتك فقط.



9. التعديلات على الشروط والأحكام

  • تحتفظ منصة واعدون بحقها في تعديل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع المصلحة العامة.

  • سيتم نشر التحديثات على نفس هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.



10. استخدام الدورات التدريبية

  • عند اشتراكك في أي دورة إلكترونية، فأنت توافق على الآتي:

    • عدم نسخ أو بيع أو مشاركة أي جزء من البرنامج التدريبي.

    • الالتزام بعدم طلب أي تعديل على المحتوى بعد الاشتراك.

    • احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة واعدون.



لأي استفسارات أو مشكلات، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفرة داخل المنصة، وسيتم التعامل مع طلبك بسرية واهتمام.